שסתום: קבל הסכם מנויים חדש ל- Steam או השבת את חשבונך

מוקדם יותר החודש Valve עדכן את קִיטוֹר הסכם מנוי לכלול שפה המונעת מלקוחות בסכסוכים להגיש תביעות נגד החברה, ובמקום זאת מכריח אותם להסכים להחלטות של בורר עצמאי ששולם עבור שסתום.



עד כמה שזה גרוע, אנו מקבלים כעת דיווחים לפיהם נאמר למשתמשים כי עליהם להגיש את התנאים החדשים או שהחשבונות שלהם יושבתו לצמיתות, ותוך כדי כך יאבדו גישה לכל התוכן שרכשו באמצעות קִיטוֹר .



החדשות על טקטיקה אנטי-צרכנית זו מקורן בא קִיטוֹר הודעת תמיכה למשתמש ששאל מה יקרה אם הוא לא מעוניין לקבל את התנאים המעודכנים. ה קִיטוֹר תמיכה טכנית הגיבה ואמרה:

תודה שפנית לתמיכה ב- Steam.



אנו יכולים להשבית את חשבונך לצמיתות עבורך, להסיר כל פרטי תשלום מאוחסנים ולנקות את פרופיל Steam שלך.

השבתת חשבונך לא תביא להחזר כספי, כמוסבר בהסכם מנויי Steam.

המשחקים בחשבונך לא יהיו נגישים לשימוש עתידי. אי אפשר להפוך את המשחקים שלך לזמינים לאחר שהחשבון שלך הושבת והמידע שלך נמחק או הועבר לארכיון. לאחר שנשבית את החשבון לצמיתות, לא נוכל להפעיל מחדש את החשבון על פי בקשה עתידית.



אנא יידע אותי אם ברצונך להמשיך.

סוג זה של שפת בוררות כפויה בהסכמי משתמשי הקצה אינו, למרבה הצער, שום דבר חדש. בשנה שעברה, לאחר PSN האק, סוני שינתה את PSN הסכם תנאי השירות לכלול הצהרות דומות. עם זאת, הם כללו גם סעיף בהסכם שאיפשר ללקוחותיהם לשמור על זכותם להגיש תביעה, אם היו כותבים מכתב לחברה לפיו הם רוצים לבטל את הסכמתם.

אם לשפוט לפי האמור לעיל קִיטוֹר בהצהרת התמיכה הטכנולוגית, לא נראה כי ל- Valve יש כוונה להיות כל כך רחום עם לקוחותיהם.

לא משנה איך זה מסתיים בסופו של דבר, זו דוגמה טובה מדוע גיימרים לא צריכים להתרגש לקראת מהפיכת ההפצה הדיגיטלית הקרובה, שפרסומי משחקי וידאו דוחפים לה. לעתים קרובות אתה לא קונה משחק, אלא פשוט רישיון לשחק במשחק. הבעיה בכך (כפי שמעידה קִיטוֹר הסכם המנוי החדש) הוא שניתן לקחת ממך את הרישיון, בכל עת, מכל סיבה שהיא וללא תמורה.

תגיד מה אתה רוצה לגבי GameStop, אבל מעולם לא שמעתי שהם פורצים לבית לקוח ומחזירים את כל משחקי הווידיאו שרכשו מהחנות שלהם.

מָקוֹר: NeoGAF